TERMS OF SERVICE
이용약관
서로의 마음을 잇기 전에,
우리가 함께 지킬 약속이에요.
버전 2026-11-07 · 시행일 2026년 11월 7일
제1조 목적과 운영자
이 약관은 씨와이네트워킹(이하 “회사”)이 운영하는 소개팅할래의 신청, 심사, 프로필 소개, 연락처 연결 및 관련 서비스 이용에 관한 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다.
제2조 서비스의 내용
회사는 이용자가 제출한 프로필과 선호 조건을 확인하고, 담당자가 선정한 상대의 프로필을 전용 링크로 소개합니다. 이용자는 여러 명에게 관심을 표시할 수 있으며, 같은 소개 주차에서 서로 선택한 경우 담당자가 연락과 일정 조율을 진행합니다. 연애·교제·결혼의 성사나 특정 상대의 수락을 보장하지 않습니다.
주간 안내와 쌍방 선택 알림은 승인된 대상과 정해진 문구로 자동 처리할 수 있습니다. AI MANAGER와 AI LOVER는 사람이 아닌 AI 기능이며, 답변이 심사 승인·요금 변경·실제 소개를 확정하지 않습니다. 연애 취향 테스트는 참고와 오락을 위한 기능입니다.
제3조 이용 신청과 승인
- 신청자는 만 20세 이상이며 본인의 정보와 최근 사진을 제출해야 합니다. 다른 사람의 사진·서류·연락처를 사용할 수 없습니다.
- 이름·연락처·생년월일, 정면 사진 2~3장, 활동 증빙, 생활 취향, 이상형, 요금제 및 동의 사항을 입력합니다. 신청 접수 자체에는 요금이 없습니다.
- 담당자가 본인·연령·활동 정보와 등록 사진을 직접 확인합니다. 현재 운영 방식은 AI 신분증 자동 승인 방식이 아닙니다. 회사 메일 인증은 해당 메일에 접근할 수 있다는 확인이며, 재직 여부의 최종 확인은 담당자가 진행합니다.
- 허위 정보, 연령 미달, 확인 불가 또는 타인의 권리 침해가 발견되면 보완을 요청하거나 승인을 거절할 수 있으며 사유를 안내합니다. 승인 전에는 유료 서비스 대금을 요구하지 않습니다.
제4조 사진과 프로필 공개
등록한 사진은 얼굴을 다른 인물로 바꾸지 않고 소개에 사용하며, 용량 최적화·화면 크기 조정·블러 처리는 할 수 있습니다. 프로필 공개에 동의한 이용자의 사진과 공개 프로필은 관리자가 지정한 승인 회원에게만 전용 링크로 제공합니다. 실제 소개 화면에는 실명, 생년월일, 상세주소, 회사·학교명, 심사 서류 및 연락처를 기본적으로 공개하지 않습니다. 종교는 별도로 공개에 동의한 경우에만 표시합니다.
베이직으로 소개받는 회원에게는 블러 이미지를 먼저 제공합니다. 원본 열람을 신청해 상대 1명당 열람료를 납부하고 입금이 확인되면 해당 상대의 원본을 볼 수 있습니다. 링크 만료·회수·상대의 탈퇴·공개 중단 시에는 원본 열람 권한이 있어도 사진 제공이 중지됩니다. 전용 링크의 기본 유효기간은 안내된 발송 예정 시점부터 7일이며 화면의 안내가 적용됩니다.
아는 사람 피하기를 선택하면 담당자가 확인한 직장·학교 식별 정보가 같은 회원을 소개에서 제외합니다. 제출 정보가 불완전하거나 소속이 바뀐 경우까지 모든 지인을 식별하거나 차단하는 것은 아닙니다. 소속 변경 시 담당자에게 알려 주세요.
제5조 쌍방 선택과 연락처 전달
서로 선택한 두 회원은 각자 카카오톡 아이디, 인스타그램 아이디, 전화번호 중 하나를 선택하고 해당 상대에게 공개하는 데 동의합니다. 일정 합의와 양쪽 주선비 입금 확인까지 마치면 선택한 연락수단 한 개만 서로에게 전달합니다. 복수 관심 표시는 독점적인 만남이나 관계의 약속이 아닙니다. 상대의 거절·선택 변경·공개 철회 의사는 존중해야 합니다.
제6조 요금과 계좌이체
금액은 1인 기준, 부가세 포함입니다. 아래 기본 요금과 신청 화면에 명시된 혜택을 적용하며 임의로 추가 청구하지 않습니다.
| 요금제 | 신청비 | 주선비 |
|---|---|---|
| 베이직 | 0원 | 35,000원 |
| 프리미엄 | 20,000원 | 25,000원 |
| 시그니처 | 50,000원 | 50,000원 |
- 베이직 사진 원본 열람료는 상대 1명당 10,000원이며 주선비와 별도입니다. 동일한 상대의 유효한 열람 권한이 있으면 다시 청구하지 않습니다. 열람료 납부가 쌍방 선택이나 소개 성사를 보장하지 않습니다.
- 프리미엄·시그니처 신청비는 심사 승인 후, 주선비는 서로 선택하고 일정에 합의한 후 각각 안내합니다. 상담·소개 횟수와 제공 기간은 신청 시 안내한 요금제 내용을 따릅니다.
- 2026년 11월 30일 23:59:59(한국시간)까지 쌍방 선택과 일정 합의를 마친 건은 모든 요금제의 주선비를 10,000원으로 적용합니다. 신청일이나 관심 표시만으로 할인 금액이 확정되지는 않습니다.
- 결제는 안내된 회사 계좌로 이체하고, 운영자가 은행 거래내역을 대조한 후 반영합니다. 입금 확인 요청만으로 납부 완료나 원본 열람 처리가 되지 않습니다. 정기·자동 결제는 없습니다.
- 식사·음료·교통 등 개인적인 만남 비용은 별도이며, 회사가 따로 수납하지 않습니다.
제7조 신청 취소와 환불
내 신청 화면에서 취소하거나 010-9701-2540으로 문자 또는 전화하여 취소·청약철회·환불을 요청할 수 있습니다. 신청번호와 납부 항목을 알려 주세요. 홈페이지 이용이 어려워도 문의 번호로 동일하게 접수합니다.
- 승인·유료 서비스 제공 전: 신청을 취소할 수 있으며, 이미 납부했으나 제공되지 않은 서비스 대금은 전액 환불합니다.
- 사진 원본 열람료: 원본 제공 전 취소하면 전액 환불합니다. 제공 이후에도 법령상 청약철회권과 서비스 미제공·하자에 따른 환불권은 보장하며, 열람했다는 이유만으로 일괄적으로 환불을 거절하지 않습니다.
- 주선비: 만남 전에 취소하거나, 한쪽만 납부한 상태로 소개가 진행되지 않은 경우 납부한 주선비를 전액 환불합니다. 상대의 노쇼 또는 허위 프로필로 약속된 소개가 이행되지 않았다고 확인된 경우에도 해당 주선비를 전액 환불합니다.
- 프리미엄 신청비: 안내한 4주 동안 한 명도 소개받지 못하면 전액 환불합니다. 그 밖의 중도 해지와 이미 제공된 서비스에 대한 정산은 실제 제공 내역과 관련 법령에 따라 처리하며, 공제 사유와 금액을 설명합니다.
- 법정 권리: 전자상거래법이 적용되는 거래는 계약 내용에 관한 서면을 받은 날 등 법정 기산일부터 통상 7일 이내 청약철회를 할 수 있습니다. 표시·광고 또는 계약과 다르게 제공된 경우에도 법이 정한 기간과 요건에 따른 권리를 보장합니다. 이 약관보다 이용자에게 유리한 법정 기준이 있으면 그 기준이 우선합니다.
- 환급 방법: 법정 청약철회에 따른 환급은 법에서 정한 기산일부터 3영업일 이내 처리합니다. 그 밖의 환불도 지체 없이 처리하고 일정과 내역을 안내합니다. 계좌이체 환불은 실제 수령 권한을 확인한 계좌로 지급합니다. 환급 처리 후 내역을 안내합니다.
환불이 완료된 원본 열람 권한은 회수됩니다. 회사는 적법한 청약철회를 방해하거나 법령에 반하는 위약금·수수료를 부과하지 않습니다.
제8조 이용자가 지켜야 할 사항
허위·도용 프로필, 타인의 자료 무단 제출, 프로필·전용 링크의 재배포, 무단 촬영물 유포, 연락처의 목적 외 이용, 괴롭힘·차별·협박·스토킹, 금전 요구·사기·불법 광고, 자동 수집과 시스템 침해를 금지합니다. 전용 링크와 접속 정보는 본인만 사용해야 합니다. 회사는 피해 방지를 위해 해당 기능을 일시 제한하고 사실관계를 확인할 수 있으며, 조치 사유와 이의제기 방법을 안내합니다. 위반 의심만으로 환불권이나 손해배상 청구권을 일률적으로 없애지 않습니다.
제9조 개인정보와 자료 처리
회사는 신청·심사·소개에 필요한 범위에서 정보를 처리합니다. 활동 증빙은 확인 완료 또는 업로드 후 7일 경과 시 삭제하고, 본인 확인용 서류는 공개 카드에 사용하지 않습니다. 프로필 사진은 소개를 위해 보관하므로 “모든 사진을 저장하지 않는다”는 방식으로 운영하지 않습니다. 신청 취소 시 사진 공개를 중단하고 등록 사진을 삭제합니다. 법령상 보존 의무가 있는 거래·분쟁 기록은 필요한 범위에서 별도로 보관할 수 있습니다.
개인정보 수집·이용, 종교 등 민감한 정보의 처리, 소개 상대에게 제공하는 정보, 메시지 발송과 위탁 등에 관한 구체적인 고지와 동의는 해당 화면과 개인정보처리방침에서 구분하여 안내하며, 이 약관에 대한 동의만으로 모든 개인정보 처리에 동의한 것으로 보지 않습니다.
제10조 변경·중단과 책임
점검·장애·보안 사고 등으로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다. 회사는 사유와 복구 안내를 제공하고, 제공하지 못한 유료 서비스는 환불 또는 이용자와 합의한 방식으로 처리합니다. 서비스의 확인 절차는 제출 당시의 정보에 근거하며 회원의 모든 행동이나 안전, 향후 관계를 보증하지 않습니다. 다만 회사의 고의·과실에 따른 책임이나 법령상 의무를 면제하는 의미는 아닙니다.
제11조 약관 변경과 분쟁 해결
약관을 바꾸는 경우 변경 내용과 시행일을 서비스에 미리 알리며, 이용자에게 불리한 변경은 원칙적으로 30일 전에 개별 안내합니다. 필요한 동의를 별도로 받고, 침묵만으로 새로운 유료 서비스에 동의한 것으로 취급하지 않습니다. 기존 거래에는 원칙적으로 거래 당시의 약관을 적용합니다.
문의와 분쟁은 먼저 회사 고객 문의 번호로 접수해 해결을 협의합니다. 해결되지 않으면 관련 소비자 분쟁조정 제도를 이용할 수 있습니다. 준거법은 대한민국 법률이며 관할 법원은 민사소송법 등 관련 법령에 따릅니다.
제12조 운영자와 문의
- 서비스
- 소개팅할래 · sogating.com
- 상호
- 씨와이네트워킹
- 대표자
- 최환영
- 주소
- 전남광주통합특별시 동구 중앙로 248, 제상가동 101호, 201호(동명동, 동명동 샌트럴파크)
- 문의
- 010-9701-2540 · 전화/문자
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